Informação clara
Perguntas frequentes.
Prazos, documentos, licenciamento, débitos e laudos: as dúvidas mais comuns sobre a documentação do seu veículo, respondidas pelo escritório.
Atendimento
Como falar com o escritório, horário, estacionamento e quem atendemos.
6 perguntasComo solicito atendimento?
Pelo WhatsApp (43) 9 8404-9603 ou pelo telefone (43) 3329-3825, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Se preferir, venha ao escritório na Rua Bahia, 1176.
Vocês abrem aos sábados?
Não. O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h; aos sábados e domingos o escritório fica fechado. Em feriados, confirme o atendimento pelo WhatsApp.
Vocês possuem estacionamento?
Sim. O escritório na Rua Bahia, 1176, tem estacionamento próprio para clientes.
Vocês atendem empresas?
Sim. Atendemos pessoas físicas e empresas. Fale com a gente para confirmar o seu caso.
Confirmar pelo WhatsAppAtendem quem mora em cidades vizinhas?
Sim. Atendemos Londrina, Cambé, Ibiporã, Rolândia e Arapongas. Para quem está nas cidades vizinhas, a maior parte dos serviços é feita pelo WhatsApp, com entrega dos documentos pelos Correios. Transferência e primeiro emplacamento exigem o veículo no escritório para conferência e vistoria.
Qual é o prazo para concluir um serviço?
Depende do serviço e do prazo do Detran. Trabalhamos para entregar no menor tempo possível e avisamos você a cada etapa.
Transferência e venda
Prazos e passos de quem compra, vende ou muda de cidade com o veículo.
6 perguntasQual é o prazo para transferir um veículo comprado?
O comprador tem até 30 dias, contados da compra, para passar o veículo para o seu nome (Código de Trânsito Brasileiro, art. 123). Perder o prazo pode gerar multa.
Quais documentos preciso para a transferência?
Em geral: o documento de transferência preenchido com firma reconhecida, comprovante de residência atualizado, documento de identidade e comprovantes de pagamento. Fale com a gente antes de vir para confirmar a lista do seu caso.
Confirmar pelo WhatsAppPreciso levar o veículo ao escritório?
Para primeiro emplacamento e transferência, sim: o veículo precisa vir ao escritório para conferência e vistoria. Para os demais serviços, normalmente basta a documentação.
Vendi meu veículo. O que preciso fazer?
Comunicar a venda ao Detran. Pelo Código de Trânsito (art. 134), se quem comprou não fizer a transferência em 30 dias, quem vendeu tem até 60 dias para comunicar a venda ao Detran. O mais seguro é comunicar logo depois de vender. Sem a comunicação, multas e débitos podem continuar no seu nome. Cuidamos da comunicação de venda para você.
Mudei de cidade. Preciso mudar algo no documento?
Quem muda de cidade ou de estado, ou passa a usar o veículo de outra forma, pode precisar da transferência de jurisdição ou de categoria. Fazemos o processo junto ao Detran. Fale com a gente para confirmar o seu caso.
Confirmar pelo WhatsAppComprei um zero quilômetro. Vocês fazem o primeiro emplacamento?
Sim. Cuidamos do registro, do emplacamento e do documento, do começo ao fim. O veículo precisa vir ao escritório para conferência e vistoria.
Licenciamento e documento
Licenciamento anual, o CRLV-e e o que fazer com o documento do veículo.
6 perguntasO licenciamento é obrigatório todo ano?
Sim. O licenciamento é anual e obrigatório para o veículo circular. No Paraná, o vencimento segue o final da placa. Regularizamos o licenciamento com os débitos do ano e você recebe o CRLV-e digital.
O que é o CRLV-e?
É o documento do veículo em formato digital (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo eletrônico). Pode ser usado no celular, pelo aplicativo CNH do Brasil (antiga Carteira Digital de Trânsito), ou impresso.
Posso receber o documento no celular?
Sim. Depois de emitido, o CRLV-e (documento digital do veículo) pode ser usado no celular, pelo aplicativo CNH do Brasil (antiga Carteira Digital de Trânsito), ou impresso.
Perdi o documento do veículo. E agora?
Emitimos a segunda via do CRLV. Como o CRLV-e é digital, depois de emitido ele pode ficar no celular, pelo aplicativo CNH do Brasil (antiga Carteira Digital de Trânsito), ou ser impresso.
Quitei o financiamento. Como tiro a restrição do documento?
Depois da quitação, a restrição financeira (gravame) precisa ser baixada. Acompanhamos a baixa de gravame para você. Fale com a gente para confirmar o seu caso.
Confirmar pelo WhatsAppFiz uma alteração no veículo. Preciso atualizar o documento?
Sim. Alterações no veículo precisam constar no documento. Orientamos e acompanhamos o processo de mudança de característica. Fale com a gente para confirmar o seu caso.
Confirmar pelo WhatsAppDébitos
IPVA, multas e licenciamento atrasados: como regularizar.
2 perguntasDá para parcelar os débitos do veículo?
Sim. IPVA, multas, licenciamento e outros débitos podem ser parcelados em até 18 vezes.
Tenho débitos atrasados. Por onde começo?
Débitos atrasados não precisam virar uma bola de neve: IPVA, multas, licenciamento e outros débitos do veículo podem ser parcelados em até 18 vezes para regularizar o veículo. Fale com a gente para confirmar o seu caso.
Confirmar pelo WhatsAppCertidões e laudos
Consultas antes de comprar um usado e laudos depois de um acidente.
3 perguntasVou comprar um usado. O que posso consultar antes?
O histórico do veículo mostra o registro do que já aconteceu com ele no Detran, e a certidão de propriedade comprova quem é o proprietário registrado. Emitimos os dois.
O que é o histórico do proprietário?
É o documento com os veículos registrados em nome de uma pessoa ou empresa.
Sofri um acidente. Vocês cuidam do laudo?
Sim. Solicitamos o laudo junto à Polícia Militar ou, em acidentes em rodovias, junto à Polícia Rodoviária, acompanhamos o andamento e retiramos o documento para você.
Conte com nossa experiência
A documentação do seu veículo merece atenção especializada.
Fale com o Vanderlei Despachante e receba orientação para o serviço que você precisa.